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随着我国老龄化进程的加快,60岁以上老年人口已达3.1亿,独居老人、空巢家庭数量持续增长,传统就医模式正面临挑战。
医院复杂的就诊流程、专业的医疗术语、高强度的排队等待,让众多患者尤其是老年kaiyun中国官网群体、独居人群、异地就医者陷入 就医焦虑。
为满足社会需求,现面向社会开展《陪诊师》课程学习,旨在培养陪诊服务人才,满足老年人对陪诊服务的需求。
陪诊师,是陪同他人就医kaiyun中国官网的人员,工作范围主要包括诊前约号、陪同就诊、代办问诊、缴费取药、代办买药、送/取结果和办理住院等。
报考陪诊师需年满 18 周岁,不限户籍,耐心细致,具备基础沟通能力,可接受医院环境,能胜任轻度体力劳动(如推轮椅、拎物品)。
随着老龄人口比列的上升,以及年轻人独自在大城市打拼,一旦生病,同样需要有人陪伴和协助
网络上曾有一则关于“孤独分级”的热帖。其中“一个人做手术”是网友眼中的“终极孤独”。若这个时候正好有个人能陪着你一起去看病就诊或者是代你取号拿药......是不是这份“孤独感”会散去不少?内心是不是会少些心慌、多点心安?
陪诊师就是陪伴病人在医院就诊,具体的内容有:规划就医流程,代替挂号、排队、收费等,可以省去很多的时间与精力,目前市场也开始规模化发展。
陪诊师的出现,可以为独居老人、异地患者、提供“临时家人”式陪伴,缓解就医时的焦虑,帮助他们安心看病。从业者也可以在其中收到用户的赞扬,得到满足感,成为社会温暖的传递者。当前陪诊师正从“小众服务”演变为“大众服务”,适宜发展副业,缓解家庭压力。
熟悉陪诊流程后,可帮助家人快速完成挂号、检查、取药,避免重复排队、跑冤枉路,降低时间和金钱成本,减少家庭摩擦,缓解家人就医的不适感,让全家人在面对疾病时更有底气、更有依靠,积极配合治疗。
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