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　　近日，农行潍坊滨海支行工作人员主动走进老年客户家中，开展上门服务，在为老年人办理业务的同时，同步进Kaiyun科技行金融知识宣传教育，让暖心服务与安全提示“两不误”。

　　在办理业务过程中，工作人员耐心协助老年人完成社保卡激活、养老金查询、密码重置等操作，并详细讲解手机银行的安全使用方法。针对老年人容易成为诈骗目标的情况，工作人员重点宣传防范电信网络诈骗、识别虚假理财、保护个人信息等内容，通过真实案例提醒老年人不轻信陌生来电、不随意转账汇款，守好自己的“养老钱”。

　　此次Kaiyun科技上门服务受到老年客户的高度赞扬，既解决了他们出行不便的问题，也增强了金融安全意识。下一步，农行潍坊滨海支行将持续开展适老化上门服务，用实际行动传递金融温度。