开云（中国）科技股份有限公司·官方网站｜Kaiyun中国官方网 www.Kaiyun.com

　　民生是发展的底色，守护“一老一小”是衡量社会文明进步的刻度。2025年，江苏省民政厅坚决贯彻省委、省政府决策部署，紧紧围绕“老有所养”“幼有所育”核心关切，将承担的4项省政府民生实事作为重中之重，系统谋划、精准施策、创新推动，不仅全面达成全年任务，更在关键处落子，于细微处着墨，交出了一份既有温度又有质感的年度民生答卷。

　　始终将人民放在最高位置，以民生实事为镜，检验初心使命。江苏省民政厅始终紧盯关键目标任务，强化全程精细管理，推动一系列民生实事项目从“纸上蓝图”转化为群众可感可及的温暖现实，持续夯实百姓获得感、幸福感、安全感的基础。

　　拓展老年助餐服务半径，暖胃更暖心。直面老年人“吃饭难”这一现实关切，全省积极推进老年助餐服务体系建设，年度计划改造提升300个城市社区助餐点，截至目前，已投入运营337个；去年以来，全省老年助餐90.83万人、3820.99万人次，补贴总金额1.79亿元。“家门口的暖心食堂”不仅解决了老年人的日常用餐需求，更成为社区守望相助、传递温情的纽带。

　　打造适老化体验新场景，拥抱智能时代不掉队。打造基层适老生活体验中心，实现了所有县（市、区）全覆盖，目前已投入运营99个。体验中心打破传统产品展示模式，构建“一站式”适老产品与服务体验平台，让适老生活变得直观可触。与此同时，全省超额完成老年人运用智能技术培训目标，累计培训56.53万人次。依托遍布城乡的养老服务、老年活动及教育阵地开设培训班（点），有效帮助银发群体跨越“数字鸿沟”，在智能化社会发展中拥有更多获得感与参与感。

　　织密未成年人关爱网络，护佑健康成长之路。聚焦新时代未成年人全面发展需求，全省高标准完成310个未成年人保护工作站的改造提升，并实现专业社会组织运营全覆盖。累计开发服务项目807个，开展涵盖家庭教育指导、心理健康教育、社会融入、临时监护、学习辅导、红色教育等内容的各类活动3265场次，构建了全方位、多层次的未成年人关爱保护网络，为孩子们撑起一片更为安全温暖的成长天空。

　　办好民生实事，关键在落实，核心在协同。在省委的坚强领导和省人大的监督支持下，全省民政系统坚持以系统思维谋全局，以协同机制聚合力，以精准施策求实效，构建起责任明晰、协同高效、保障有力的工作推进机制，确保每一件民生实事都扎实落地、惠及于民。

　　坚持系统谋划，构建高效落实新格局。江苏省民政厅将民生实事摆在突出位置，在年初全面部署，逐项制定实施方案，明确任务书、时间表、路线图。通过建立“月报告、季调度”的全程跟踪问效机制，并引入第三方专业评估等方式，形成了从部署、执行、监督到验收的全过程闭环管理体系。

　　注重协同联动，凝聚齐抓共管合力。在推进过程中，民政部门主动加强与发改、教育等相关部门的政策协同和工作衔接。在老年人运用智能技术普及中，联合多部门共同推进。在老年kaiyun中国官网助餐服务中，合力推动水电气热执行民用价格及税费减免政策，并广泛引导慈善组织、爱心企业等社会力量参与，形成了政府主导、社会参与、市场运作的多元协同推进机制，有效提升了民生服务的可持续性和覆盖广度。

　　实效宣传与典型引领相呼应，营造良好氛围。坚持“既要做得好，也要讲得好”，围绕民生议题，通过系统化策划、分众化传播，构建多层次、广覆盖的宣传格局。精心策划“‘苏’写民生温度”等网络互动话题，制作“民政为民暖心同行”系列短视频，借助主流媒体和社交平台广泛传播。围绕“六一”“敬老月”等关键节点组织集中宣传，深入挖掘基层典型，有效提升了民生实事的知晓度、参与度和满意度，营造了全社会关心支持民生工作的良好氛围。

　　在扎实推进民生实事的过程中，江苏省民政厅不仅追求“量”的达标，更注重“质”的提升，通过理念创新、模式创新、机制创新，不断拓展服务边界、提升服务效能，形成了可复制、可推广的实践经验，为民服务呈现新气象。

　　适老服务从“有”到“优”，沉浸体验引领模式创新。针对基层适老生活体验中心建设，突破传统产品展示模式，打造以老年人居家生活场景为核心的沉浸式体验空间，实现从智慧养老产品体验到个性化适老改造方案的全链条服务。该项目还与居家适老化改造产品“焕新”行动紧密结合，更以科学布局有效对接养老服务需求与市场供给，探索出适老化服务从基础覆盖到品质提升转型的新路径。

　　未保工作向专业深耕，社会力量提升服务效能。推动未保站运营向专业化提质。在未成年人保护工作站改造提升中，着力拓宽社会力量参与渠道，积极通过政府购买服务、项目合作等方式，优先引入具备专业能力和经验的社会组织承接运营，有效借助专业力量提升了未保站的服务内容质量和运营管理水平，使未成kaiyun中国官网年人保护工作更加精准、高效。

　　助餐服务构筑多元支撑，共建共享增强发展韧性。在城市社区助餐点建设中，在落实各项扶持政策的同时，积极引导公益慈善组织、爱心企业和人士多方力量参与。通过慈善捐赠、志愿服务等多种形式参与老年助餐服务，积极构建多元主体参与、可持续发展的社区助餐服务格局，增强了服务的韧性和活力。

　　智能培训推动融合共进，内生动力破解数字鸿沟。在老年人运用智能技术培训中，各地积极探索创新培训模式。一方面，内部挖潜，培育“银龄讲师”团队，创新“同龄教学+积分竞赛”机制，激发老年人内生动力；另一方面，外部借力，联动高校资源，组织返乡大学生参与教学，形成“大学生教骨干、骨干带群众”的传帮带链条，不仅有效提升了培训实效，更促进了代际融合与社会参与，为帮助老年人融入数字生活提供了可持续的基层智慧。

　　征程万里风正劲，重任千钧再扬帆。2025年江苏省民政厅承担的省政府民生实事项目已全面落地、成果显著。这份沉甸甸的民生答卷背后，是全省民政系统矢志不渝的为民初心和担当实干。保障和改善民生没有终点，全省民政系统将持续深化“民政为民、民政爱民”理念，在巩固既有成果的基础上，进一步创新服务供给、健全长效机制，努力让老百姓收获更多可感可及的温暖与关怀，在新时代民生发展征程上续写新的篇章。