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　　当前，赤峰市正面临着日益严峻的人口老龄化挑战。数据显示，赤峰市现有 60 周岁以上老年人口 99.63 万，老龄化率高达 25.34％ ，高于自治区的 23.87％和全国的 22％，预计到 2030 年，老年人口将增至 114 万人，占比升至 29％。这表明赤峰市已步入老龄化社会，且老龄化程度在未来还将持续加深。

　　在此背景下，养老服务的重要性愈发凸显。赤峰五狐家政作为本地生活服务平台，一直关注养老服务领域的发展。本次发布关于赤峰市养老服务的研究报告，旨在深入剖析赤峰市养老服务的现状、问题与机遇，为赤峰市养老服务行业的发展提供有价值的参考，助力提升赤峰市老年人的生活质量，推动养老服务行业的健康、可持续发展。

　　本次研究采用了多种方法，以确保研究结果的准确性和可靠性。通过实地走访赤峰市各区县的养老机构、社区养老服务中心等，深入了解养老服务的实际运营情况；与养老服务从业者、老年人及其家属进行访谈，收集他们对养老服务的需求、意见和建议；对收集到的数据进行整理和分析，运用统计学方法和相关理论，总结赤峰市养老服务的特点和发展趋势。

　　数据来源主要包括以下几个方面：赤峰市统计局、民政局等政府部门发布的官方统计数据，为研究提供了宏观层面的人口、经济等基础数据；对养老机构、社区养老服务中心等相关机构的调研数据，直接反映了养老服务机构的运营状况；实地调研过程中收集的老年人及其家属的反馈数据，从用户角度呈现了对养老服务的实际需求。

　　赤峰五狐家政是赤峰市五狐家政服务有限公司旗下品牌，是一家专注本地生活服务的平台，尤其在幼、老服务领域深耕细作。公司业务范围广泛，涵盖育儿早教、母婴护理、养老护理、整理收纳、一般家务等家庭服务，服务区域覆盖松山区、红山区等赤峰全域。

　　五狐家政以 “老有所养 幼有所教 贫有所依 难有所助” 为企业愿景，秉持创造价值 、成就客户、自我革新的价值观。公司与本地的高端月子会所、医院、产康修复中心、小推馆、养老院等合作，借助其资深的医疗背景和健康、幼教机构、养老产业，有效地整合了行业前沿资源，并在合作中积累了丰富的经验，总结形成了全新的科学规范的管理模式。在养老服务领域，五狐家政致力于为老年人提供专业、贴心的生活照料、健康护理、心理关怀等服务，成为赤峰市养老服务体系中的重要力量，为满足老年人多样化的养老需求贡献力量。

　　截至目前，赤峰市 60 周岁以上老年人口数量已达 99.63 万，老龄化率高达 25.34％，这一比例显著高于自治区的 23.87％和全国的 22％ ，并且预计到 2030 年，老年人口将进一步增至 114 万人，占比也将攀升至 29％。从区域分布来看，各区县的老年人口数量和占比存在一定差异。红山区、松山区等中心城区，因人口密集、经济相对发达，老年人口的绝对数量较多；而一些偏远县区，虽然老年人口占比相对较高，但由于总人口基数较小，老年人口的绝对数量相对较少。

　　如此庞大的老年人口规模和较高的老龄化率，对赤峰市养老服务产生了多方面影响。在服务需求层面，对养老服务的数量需求大幅增加，涵盖生活照料、医疗护理、精神慰藉等多个领域。在服务质量方面，老年人及其家属对服务质量的要求也日益提高，更加注重服务的专业性、个性化和安全性。同时，不同年龄段、经济状况、健康状况的老年人，对养老服务的需求也呈现出多样化的特点，这就要求养老服务体系具备更高的灵活性和适应性，以满足不同层次老年人的需求。

　　国家层面，出台了一系列如《关于推进养老服务发展的意见》等政策，从加强养老服务设施建设、提升养老服务质量、完善养老服务人才培养体系等多方面，为养老服务行业的发展提供了政策指导和支持。赤峰市积极响应国家政策，于 2024 年 9 月制定出台了《赤峰市基本养老服务体系建设行动方案》等 “1＋5” 系列政策文件。这些政策文件进一步细化和落实了国家政策，在划拨用地、税费减免、执行居民价格等方面给予养老服务机构优惠政策，强化要素保障。

　　在政策落实方面，赤峰市通过建立健全政策执行监督机制，确保各项政策能够有效落地。例如，在养老服务设施建设方面，严格按照政策要求，将养老服务设施建设纳入年度民生实事重点推进，“十四五” 以来，在养老服务领域累计投入资金近 10 亿元，并争取自治区能力提升项目资金 6425 万元，对设施进行系统性升级 。通过这些政策的推动，赤峰市养老服务行业得到了快速发展，养老服务机构数量不断增加，服务质量稳步提升，养老服务的覆盖范围进一步扩大，为老年人提供了更多优质、便捷的养老服务选择。

　　目前，赤峰市已建成养老服务机构 127 家，总建设床位约 1.5 万张，各类养老服务设施达 1715 个，其中乡镇街道级养老服务中心 140 个，村社区级养老服务站（含日间照料中心）1379 个 。在区域分布上，中心城区的养老服务机构和设施相对密集，能够提供较为全面的服务；而农村地区虽然也建设了大量的互助幸福院、村级养老服务站等设施，但在服务内容和服务质量上，与中心城区仍存在一定差距。

　　部分养老服务机构和设施存在设施陈旧、功能不完善的问题，难以满足老年人日益增长的多样化需求。一些早期建设的养老机构，房间布局不合理，缺乏必要的无障碍设施，给行动不便的老年人带来诸多不便；部分养老服务设施的服务项目单一，仅能提供基本的生活照料服务，无法满足老年人在医疗护理、康复保健、文化娱乐等方面的需求。同时，在运营管理方面，一些养老服务机构还存在管理不规范、服务人员专业素质不高的问题，影响了养老服务的质量和口碑。

　　居家养老模式在赤峰市仍占据主导地位，大多数老年人更倾向于在自己熟悉的家庭环境中养老。这种模式的特点是老年人能够继续生活在自己熟悉的社区和家庭环境中，与家人保持密切联系，满足情感需求。但也面临着一些挑战，如家庭成员因工作等原因，可能无法提供足够的照料时间和专业护理服务，且居家养老的服务资源相对分散，难以实现高效整合。

　　社区养老模式近年来得到了快速发展，赤峰市着力构建 “一刻钟” 养老服务圈，已建成街道养老服务中心 30 家、社区养老服务站 46 家 。社区养老模式通过整合社区内的各类资源，为老年人提供日间照料、助餐助浴、康复护理、文化娱乐等多样化的服务，使老年人能够在社区内就近享受便捷的养老服务。不过，社区养老模式也存在服务人员专业水平参差不齐、资金投入有限导致服务内容受限等问题。

　　机构养老模式为老年人提供集中式的养老服务，包括生活照料、医疗护理、康复保健等全方位服务。一些医养结合的养老机构，能够为失能、半失能老年人提供专业的医疗护理服务，满足其特殊需求。但机构养老也面临着社会观念偏见，部分老年人和家属认为入住养老机构意味着被抛弃，导致机构入住率不理想；同时，一些高端养老机构收费较高，超出了普通老年人的经济承受能力，而中低端养老机构在服务质量和设施配备上又难以满足需求。

　　五狐家政提供全面且细致的养老服务项目，涵盖居家养老陪护、医院护工、陪诊服务等多个方面。在居家养老陪护中，服务人员为失能、半失能或独居老人提供从日常照料，如洗漱、穿衣、喂饭、如厕、翻身擦身、口腔护理，到健康管理，包括测血压、血糖、按时喂药、观察体征、基础康复辅助，再到情感陪伴，像聊天、读报、散步，缓解老人孤独等一系列服务 ，并提供住家、白班、钟点、临时陪护等灵活的服务模式，满足不同家庭的时间和服务需求。医院护工服务针对住院病人，提供 24 小时或白班陪护，涵盖喂饭喂药、翻身拍背、排痰、打流食、协助检查等核心照护内容，尤其男护工团队能满足搬运、夜间看护等体力需求高的场景，服务范围覆盖赤峰市医院、附属医院等各大医院。陪诊服务则为老人或病患提供就医全程陪同，包括挂号、缴费、取药、检查引导、解读医嘱，还能解决独自就医的奔波与不便，提供省心代办服务。

　　在人员专业方面，五狐家政建立了严格的人员选拔与培养体系。所有养老服务人员均需经过背景调查、健康体检、专业护理培训及技能考核，确保持证上岗。公司开设 40 门高级护理课程，定期复训，培训内容覆盖养老、康复、急救等领域，并按能力评级，匹配基础、进阶、资深护工，满足不同照护难度需求。在模式创新上，五狐家政积极探索 “共享养老育儿” 模式，将育儿与养老服务有机结合，整合社区资源，促进代际互动。例如组织 “老少结对” 活动，让老人参与儿童托管、讲故事、手工教学等，既为孩子提供陪伴，又让老人发挥余热；开设 “隔代教育工作坊”，帮助祖辈学习科学育儿理念，促进家庭和谐 。在技术应用层面，五狐家政引入智慧养老系统，为合作养老机构和居家养老的老人提供智能健康监测设备，如智能床垫、跌倒监测、远程问诊等，实现对老人健康状况的实时监测和远程照护，提升照护效率与安全水平。

　　服务对象是该社区的李大爷和张奶奶，两位老人均已年过七旬，李大爷患有高血压、糖尿病等慢性疾病，行动不便；张奶奶虽然身体状况相对较好，但因子女长期在外地工作，独自生活，日常家务和情感陪伴方面存在较大需求。

　　五狐家政针对李大爷和张奶奶的情况，制定了个性化的服务方案。在生活照料方面，安排专业护工每天上门协助李大爷洗漱、穿衣、用餐，帮助张奶奶打扫卫生、采购生活用品；在健康护理方面，定期为李大爷测量血压、血糖，提醒他按时服药，并根据医嘱调整饮食，还联系社区卫生服务中心的医生，为李大爷进行定期体检和健康指导；针对张奶奶的情感需求，护工每周会陪她聊天、散步，组织社区志愿者上门开展文化娱乐活动，丰富她的精神生活。

　　在服务实施过程中，五狐家政的护工严格按照服务流程和标准执行，每天详细记录李大爷的身体状况和张奶奶的生活情况，并及时与家属沟通反馈。经过一段时间的服务，李大爷的病情得到了有效控制，身体状况逐渐稳定，生活自理能力有所提高；张奶奶的精神状态明显改善，孤独感减轻，对生活的满意度大幅提升。家属对五狐家政的服务十分满意，称赞护工专业、贴心，解决了他们的后顾之忧。

　　该案例的经验启示在于，居家养老服务要充分了解老人的个性化需求，提供精准、专业的服务。同时，加强与社区卫生服务中心等机构的合作，整合资源，能够为老人提供更全面的健康护理服务。此外，注重老人的情感需求，通过多样化的活动和陪伴，提升老人的生活质量和幸福感。

　　合作背景是该民办养老机构虽然拥有一定的场地和基础条件，但由于管理经验不足、服务内容单一，导致入住率较低，经营面临困境。合作目标是提升养老机构的管理水平和服务质量，增加入住率，实现可持续发展。

　　五狐家政代运营的服务内容包括输出标准化管理体系，从人员招聘、培训到服务流程制定、质量监控，全面导入五狐养老的 SOP 标准；植入智慧养老系统，部署智能床垫、跌倒监测、远程问诊等设备，提升照护效率与安全水平；打造特色服务内容，引入认知症照护、中医康养、老年大学等增值服务，丰富服务项目；协助政策对接与补贴申报，帮助合作机构合规运营，争取政府支持，降低运营成本。

　　在实施策略上，五狐家政首先对养老机构的员工进行了全面培训，提升他们的服务意识和专业技能；对机构的空间布局进行了优化，改善老人的居住环境；通过线上线下相结合的方式，加强宣传推广，提高机构的知名度。经过一年的代运营，该养老机构的入住率从原来的 30% 提升到了 85% 以上，家属满意度达到 96% 。机构的服务质量和口碑得到了显著提升，实现了扭亏为盈。

　　该案例的成果具有一定的可复制性。对于其他面临类似困境的养老机构来说，引入专业的代运营团队，借助其成熟的管理体系、先进的技术和丰富的服务经验，能够快速提升机构的竞争力。同时，注重服务创新和政策支持，根据市场需求和老人特点，打造特色服务项目，积极争取政府补贴，降低运营成本，是养老机构实现可持续发展的有效途径。

　　从总量上看，尽管赤峰市已建成养老服务机构 127 家，各类养老服务设施达 1715 个，但面对庞大且不断增长的老年人口规模，服务资源仍显紧张。预计到 2030 年老年人口将增至 114 万，当前的服务供给难以充分满足未来需求，尤其在中心城区，养老服务设施的供需矛盾更为突出。

　　在结构层面，服务供给与需求的错位明显。一方面，中高端养老服务供给相对不足，随着经济水平提升，部分老年人对居住环境、服务品质有更高要求，如希望居住在设施齐全、服务专业的养老社区，享受个性化的健康管理、文化娱乐等服务，但这类中高端养老服务机构数量有限，难以满足需求。另一方面，农村地区养老服务供给与城市存在差距，农村养老服务设施多为互助幸福院、村级养老服务站，服务内容以基本生活照料为主，医疗护理、康复保健等专业服务匮乏，无法满足农村老年人日益增长的多样化需求。

　　服务质量上，部分养老服务机构和设施难以达到老年人期望。部分养老机构设施陈旧，房间布局不合理，缺乏必要的无障碍设施，影响老年人的生活便利性和舒适度；一些社区养老服务站服务项目单一，仅提供日间照料、简单的健康咨询等基础服务，无法满足老年人在精神文化、心理慰藉、法律维权等方面的多元化需求，导致老年人对服务的满意度不高。

　　服务供给与需求匹配问题的产生，一方面是由于对老年人口增长趋势和需求变化的预判不够精准，养老服务设施建设规划相对滞后，未能充分考虑到不同区域、不同层次老年人的需求差异；另一方面，社会资本参与养老服务领域的积极性尚未充分调动，投资渠道不够畅通，导致养老服务供给的多元化程度不足。

　　目前，赤峰市养老服务行业专业人才供需矛盾突出。养老服务机构和社区养老服务设施对专业护理人员、康复治疗师、心理咨询师等专业人才需求旺盛，但实际从业人员数量远不能满足需求。以养老护理员为例，按照国际上失能老人与护理员 3:1 的配备标准，赤峰市失能半失能老年人数量众多，对养老护理员的需求缺口较大。

　　造成专业人才短缺的原因是多方面的。其一，社会观念存在偏见，养老护理工作常被视为 “伺候人” 的低层次工作，社会地位不高，缺乏职业认同感和荣誉感，导致年轻人对从事养老服务行业的意愿较低。其二，工作强度与待遇不匹配，养老护理工作强度大，护理人员需长时间工作，24 小时随时待命，负责老人的饮食起居、身体护理等多方面需求，但薪资待遇普遍较低，且职业发展空间有限，这使得许多在职护理人员纷纷转行，进一步加剧了人才流失。其三，专业教育与培训体系不完善，赤峰市开设养老护理相关专业的院校较少，招生规模有限，所培养的专业人才数量难以满足市场需求。同时，现有的养老护理培训体系存在培训内容陈旧、培训方式单一、培训时间过短等问题，导致许多经过培训的护理人员专业技能不足，难以胜任复杂的养老护理工作。

　　专业人才短缺严重制约了养老服务行业的发展。护理人员数量不足，使得养老机构和社区养老服务设施无法为老年人提供全面、细致的服务，影响服务质量和效率；专业技能匮乏的护理人员在面对老人突发的健康问题、心理问题时，往往无法及时、有效地应对，降低了老年人及其家属对养老服务的信任度和满意度，阻碍了养老服务行业的健康、可持续发展。

　　当前，赤峰市养老服务质量参差不齐，存在诸多问题。部分养老机构在服务过程中存在照料护理管理责任落实不到位的情况，对老年人的生活照料不够细致，护理服务缺乏专业性和规范性。一些养老机构消防和食品卫生安全存在风险隐患，消防设施配备不齐全或维护不到位，食品采购、加工、储存环节卫生管理不严格，给老年人的生命安全带来威胁。此外，部分养老服务从业人员服务意识差，对老年人缺乏耐心和关爱，甚至存在欺老虐老现象，严重损害了老年人的合法权益。

　　在服务质量监管方面，虽然赤峰市建立了一定的监管机制，但仍存在不足。监管方式较为传统，主要依赖人工检查，缺乏统一的智能化监管手段，难以实现对养老服务机构和设施的全面、实时监管，导致一些问题难以及时发现和整改。监管标准不够细化和完善，在服务质量评估、安全管理等方面，缺乏明确、具体的量化指标，使得监管工作缺乏可操作性和权威性。同时，各监管部门之间的协同配合不够紧密，存在职责不清、推诿扯皮的现象，影响了监管效率和效果。

　　服务质量不高和监管体系不完善，不仅损害了老年人的切身利益，降低了他们的生活质量和幸福感，也破坏了养老服务行业的整体形象和声誉，削弱了社会对养老服务行业的信任，不利于养老服务行业的长期稳定发展。

　　赤峰市养老服务资金投入主要来源于政府财政拨款、福彩公益金、社会捐赠以及养老服务机构自身收费等。政府在养老服务领域的投入逐年增加，“十四五” 以来累计投入近 10 亿元，并争取自治区能力提升项目资金 6425 万元，但面对庞大的养老服务需求，资金总量仍显不足。

　　资金短缺对养老服务行业可持续发展产生了多方面影响。在设施建设与更新方面，资金不足导致部分养老服务设施建设滞后，新建养老机构和设施数量有限，无法满足日益增长的老年人口需求；一些老旧养老设施因缺乏资金进行改造和升级，设施陈旧、功能不完善，难以提供优质的养老服务。在服务运营方面，资金短缺使得养老服务机构在人员招聘、培训，服务项目拓展等方面受到限制。养老机构难以吸引和留住高素质的专业人才，服务人员工资待遇低，服务质量难以提升；服务项目因缺乏资金支持，无法开展多样化、个性化的服务，难以满足老年人的多元化需求。在机构运营成本不断上升的情况下，资金短缺还可能导致部分养老服务机构经营困难，甚至面临倒闭风险，影响养老服务行业的稳定性和可持续发展。

　　养老服务行业资金短缺的原因，一是政府财政压力较大，在教育、医疗、社会保障等多个领域都需要大量资金投入，对养老服务的资金支持相对有限；二是社会资本参与养老服务的积极性有待提高，养老服务行业投资回报周期长、风险相对较高，缺乏有效的政策激励和保障机制，使得社会资本对养老服务领域的投资较为谨慎，资金投入不足。

　　在政策导向方面，国家和赤峰市一系列养老服务政策的出台，将持续推动养老服务行业的规范化和标准化发展。政府对养老服务设施建设、人才培养、服务质量提升等方面的支持力度不断加大，将引导更多社会资源投入养老服务领域。例如，《赤峰市基本养老服务体系建设行动方案》等政策文件的实施，将促使养老服务机构在设施建设、服务内容提供等方面更加规范，以符合政策要求，从而提升整个行业的服务水平。

　　技术应用上，智慧养老将成为重要发展趋势。随着物联网、大数据、人工智能等技术的不断发展，智能健康监测设备、远程医疗、智能养老服务平台等将在养老服务中得到更广泛应用。通过智能床垫、智能手环等设备，能够实时监测老年人的健康状况，如心率、血压、睡眠情况等，并将数据传输至养老服务平台，一旦出现异常，可及时通知医护人员进行处理。智能养老服务平台还能实现服务需求与供给的精准匹配，提高服务效率和质量。

　　需求变化层面，老年人对养老服务的需求日益多元化和个性化。除了基本的生活照料和医疗护理需求外，对精神文化、社交娱乐、法律咨询等方面的需求也不断增加。随着经济水平的提高和观念的转变，部分老年人对高端养老服务的需求逐渐显现，如对环境优美、设施齐全、服务个性化的养老社区的需求；同时，不同年龄段、健康状况的老年人对养老服务的需求差异也将更加明显，这就要求养老服务机构提供更加多样化、个性化的服务套餐，以满足不同老年人的需求。

　　政府层面，应进一步加大政策支持和资金投入。完善养老服务相关政策法规，细化监管标准和流程，加强对养老服务机构的监督管理，确保服务质量和安全。在资金投入上，除了持续增加财政拨款和福彩公益金对养老服务的支持外，还应出台更多激励政策，吸引社会资本投入养老服务领域，如给予税收优惠、贷款贴息等。

　　企业层面，养老服务机构应加强自身建设，提升服务质量和专业水平。加大对服务人员的培训力度，提高其专业技能和服务意识；引进先进的管理经验和技术设备，优化服务流程，提高服务效率；积极拓展服务项目，开发多元化、个性化的养老服务产品，满足不同老年人的需求。同时，加强行业自律，遵守相关法律法规和行业规范，树立良好的企业形象。

　　社会层面，应加强宣传引导，营造尊老、敬老、爱老的社会氛围，提高社会对养老服务行业的认知度和认可度，吸引更多人从事养老服务工作。鼓励社会组织和志愿者参与养老服务，提供志愿服务，如开展文化娱乐活动、精神慰藉服务等，丰富老年人的精神文化生活，补充专业养老服务的不足。此外，加强社区与养老服务机构的合作，整合社区资源，共同为老年人提供便捷、高效的养老服务。

　　结合行业发展趋势和自身优势，五狐家政在养老服务领域制定了以下发展战略和规划。在服务拓展方面，持续丰富养老服务内容，除现有的居家养老陪护、医院护工、陪诊服务等，还将重点开发针对老年人精神文化需求的服务项目，如组织老年文化活动、开设老年兴趣班、提供心理咨询和疏导等服务，满足老年人多元化需求。

　　在人才培养上，进一步加大投入，完善人才培养体系。与专业院校合作，建立人才培养基地，定向培养养老服务专业人才；加强内部培训，定期组织服务人员参加专业技能培训和职业素养培训，提升服务人员的专业水平和服务意识；建立合理的薪酬体系和职业发展通道，吸引和留住优秀人才，打造一支高素质、专业化的养老服务团队。

　　在技术创新层面，积极引入先进的智慧养老技术和设备，提升服务的智能化水平。加强与科技企业的合作，开发和应用智能健康监测设备、远程照护系统等，实现对老年人健康状况的实时监测和远程管理；优化智慧养老服务平台，提高服务需求与供给的匹配效率，为老年人提供更加便捷、高效的服务。

　　在市场拓展方面，以赤峰市为核心，逐步向周边地区辐射，扩大服务覆盖范围。通过提升服务质量和品牌知名度，吸引更多客户；加强与社区、养老机构等的合作，开展联合运营、代运营等业务模式，实现互利共赢，提升五狐家政在养老服务市场的竞争力和影响力 。

　　本研究全面剖析了赤峰市养老服务行业，揭示出其在人口老龄化加速背景下，面临着巨大的发展机遇与挑战。赤峰市老年人口规模庞大且增长迅速，老龄化率高于自治区和全国平均水平，对养老服务的数量和质量均提出了更高要求。

　　当前，赤峰市养老服务行业已取得一定进展，政策支持不断加强，养老服务机构和设施数量逐步增加，养老服务模式呈现多元化发展态势。然而，行业发展仍存在诸多问题，服务供给与需求在总量、结构和质量上存在不匹配现象，专业人才短缺严重制约服务质量提升，服务质量监管体系不完善，资金投入不足影响行业可持续发展。

　　在技术发展和需求变化的驱动下，养老服务行业未来将呈现政策导向加强、智慧养老兴起、需求多元化个性化的发展趋势。赤峰五狐家政在养老服务实践中，凭借全面且特色化的服务内容、严格的人员选拔与培养体系、创新的服务模式和先进的技术应用，取得了显著成果，其成功案例为行业发展提供了有益借鉴。

　　本研究在样本选取上，虽涵盖了赤峰市各区县的养老机构、社区养老服务中心等，但受限于时间和资源，样本数量仍相对有限，可能无法完全代表赤峰市养老服务行业的整体情况。在研究方法上，主要采用实地走访、访谈和数据分析等传统方法，对于一些新兴技术在养老服务中的应用效果评估不够深入，缺乏更具前瞻性的研究视角。

　　未来研究可进一步扩大样本范围，涵盖更多不同类型、规模和运营模式的养老服务机构和设施，以及不同区域、经济状况和健康状况的老年人，以获取更全面、准确的行业信息。同时，引入更多先进的研究方法和技术手段，如大数据分析、人工智能kaiyun中国官网技术应用评估等，深入研究智慧养老等新兴领域的发展趋势和应用效果。此外，加强对养老服务行业政策动态、市场需求变化以及社会观念转变等方面的持续跟踪研究，为赤峰市养老服务行业的长期发展提供更具针对性和前瞻性的建议。